Política de privacidade

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Esta página explica como a Clínica FisioLeve trata os dados de quem visita este site e de quem entra em contato por aqui. Está escrita em linguagem direta, como a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) pede.

Quem é responsável pelos seus dados

A Clínica FisioLeve, inscrita no CNPJ sob o nº 36.070.664/0001-74, com atendimento na R. Néo Alves Martins, 864 — Sala 2, Zona 3, Maringá — PR, CEP 87050-110, é a controladora dos dados tratados neste site. O responsável técnico é o fisioterapeuta Paulo Henrique Bueno, CREFITO-8/223209-F.

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale no WhatsApp (44) 99975-2586.

Que dados a gente coleta

Quando você navega no site

páginas visitadas, tempo de permanência e caminho percorrido
de onde você veio: busca, anúncio, rede social ou link direto
tipo de aparelho, navegador e sistema
endereço IP e localização aproximada, no nível de cidade

Esses dados vêm de cookies e de ferramentas de medição, e não identificam você pelo nome.

Quando você clica para falar no WhatsApp

O botão abre o WhatsApp direto, com uma mensagem pronta. A clínica não registra de qual página você veio nem identifica o seu clique — a conversa começa no WhatsApp, e o que você escrever ali é enviado diretamente a ela, junto com o seu nome e telefone, como em qualquer conversa.

Quando você vira paciente

Os dados do seu atendimento — histórico, avaliação e evolução — são dado pessoal sensível e não passam por este site. Ficam no prontuário, sob sigilo profissional do fisioterapeuta (Resolução COFFITO nº 424/2013) e sob as regras próprias de prontuário.

Por que tratamos esses dados

Responder seu contato e agendar avaliação — base legal: procedimentos preliminares, a seu pedido (art. 7º, V)
Entender como as pessoas chegam ao site e melhorar as páginas — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX)
Medir anúncios — base legal: seu consentimento (art. 7º, I)
Cumprir obrigação legal ou regulatória, quando houver

Com quem esses dados são compartilhados

Google (Analytics, Gerenciador de Tags e Ads) — medição de audiência e de anúncios
CQC — Conversas Que Convertem — ferramenta de apoio ao atendimento, que mede o uso do site
Meta / WhatsApp — a conversa acontece na plataforma deles, sob a política deles
Cloudflare — hospedagem do site

A clínica não vende seus dados e não os compartilha para publicidade de terceiros.

Cookies

Cookies são arquivos pequenos que o site guarda no seu navegador. Este site usa os necessários para funcionar, os de medição de audiência e os de anúncio.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Bloqueando os de medição e os de anúncio, o site continua funcionando normalmente.

Por quanto tempo guardamos

Dados de navegação: até 14 meses nas ferramentas de medição
Contato e conversas: enquanto durar o relacionamento, e depois pelo prazo que a lei exigir
Prontuário: pelo prazo da legislação e das normas do COFFITO

Seus direitos

A LGPD garante que você pode: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir o que estiver errado; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário; pedir portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar seu consentimento; e se opor a um tratamento.

Para exercer qualquer um deles, é só pedir no WhatsApp (44) 99975-2586. A gente responde em até 15 dias.

Segurança

O site roda em HTTPS, e o acesso aos dados de contato é restrito a quem trabalha no atendimento. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, a data no topo muda junto. Vale sempre a versão publicada nesta página.